Chính sách đổi trả HAKITA
HAKITA muốn anh chị dùng đúng sản phẩm mình cần. Nếu hàng có lỗi hoặc giao nhầm, HAKITA đổi cho anh chị theo các điều kiện dưới đây.
1. Khi nhận hàng
- Anh chị được xem hàng trước khi nhận: đúng mẫu, đủ phụ kiện (tấm pin, remote, dây, giá đỡ, ốc vít), không móp vỡ.
- Thấy hàng sai mẫu, thiếu phụ kiện hoặc móp vỡ do vận chuyển: anh chị từ chối nhận và gọi ngay 0825 632 999. HAKITA gửi lại hàng đúng cho anh chị.
2. Đổi hàng do lỗi nhà sản xuất
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong thời hạn đổi hàng ghi trên trang sản phẩm: HAKITA đổi sản phẩm mới cùng mẫu, hoặc thay linh kiện lỗi.
- Sản phẩm cần còn đủ phụ kiện, không bị va đập, không tự ý tháo sửa.
- Hết thời hạn đổi hàng, sản phẩm được xử lý theo chính sách bảo hành.
3. Cách yêu cầu đổi hàng
- Gọi 0825 632 999 hoặc nhắn Fanpage HAKITA, báo số điện thoại mua hàng và tình trạng sản phẩm.
- Gửi ảnh hoặc video ngắn quay lỗi.
- Nhân viên HAKITA xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về, rồi gửi sản phẩm đổi cho anh chị.
Mọi thắc mắc về đổi trả, anh chị gọi 0825 632 999 (8:00–22:00 tất cả các ngày).
